Быстрая покупка криптовалюты

FAQ

1. Почему выгодно покупать у нас?

Главное для пользователя – максимально выгодный курс обмена и покупки. В нашей ситуации, этого удалось добиться путём заключения прямых договоров с поставщиками услуг. Не посредников – нет лишних трат, влияющих на курс. Это нужно было для того, чтобы минимизировать комиссию при работе с фиатной валютой (рубли, гривны, доллары).

Кроме того, мы ориентируемся на официальные биржевые курсы Kraken / Coinbase / Bitfinex. При этом и их, и кросс-курсы для разных платформ регулярно и оперативно перепроверяем, чтобы использовать исключительно актуальные данные.

2. Как происходит покупка?

Весь процесс занимает несколько простых этапов:

Выбор криптовалюты и валюты оплаты (что и на что вы меняете).

Определение суммы (либо сколько есть в одной валюте, либо сколько нужно в другой).

Заполнение информации о транзакции (адрес криптокошелька, электронная почта для связи, данные карты, если речь идёт о работе с фиатом).

Подтверждение транзакции и осуществление оплаты.

Ожидание зачисления перевода ( минимум 5 минут, но в зависимости от выбранных платёжных средств, может быть и больше).

3. Как рассчитывается курс?

Он рассчитывается автоматически с помощью встроенного калькулятора покупки. Формируется на основе биржевого международного курса, комиссии указанной платёжной системы, комиссии собственной сети блокчейн, в рамках которой осуществляются транзакции, и небольшой суммы в качестве вознаграждения сервису за работу.

4. Когда фиксируется курс?

Обычно – при зачислении средств на счёт сервиса. Если речь идёт о разных криптовалютах, то может пройти некоторое время, поскольку блокчейны обрабатывают операции блоками. Если же речь идёт о фиатной валюте, курс фиксируется в момент списания средств с карты (успешный ввод кода 3DS).

5. Возможна ли дополнительная комиссия?

Возможна, но только в исключительных случаях и не с нашей стороны. Так, например, если вы используете рублёвую кредитную карту, а сумму платежа указываете в долларах, то банк возьмёт небольшую комиссию за перевод одной валюты в другую, а затем уже – собственную комиссию за транзакции.

6. Регистрация необходима?

Нет, это не обязательно. Сервис EXBASE.IO предоставляет возможность осуществлять так называемые «быстрые покупки», при которых достаточно правильно указать подтверждения транзакций. С другой стороны, регистрация позволяет завести собственный криптокошелёк в рамках сервиса, что даёт пользователям дополнительные преимущества – более высокая скорость работы, большая надёжность переводов, большая защищённость средств, а также – доступ к дополнительному функционалу – инструментам биржевого анализа, скидкам и акциям.

7. Нужно ли проходить процедуры KYC/AML?

Нет, не нужно. Если вы работаете с рублями и гривнами, то это не обязательно. С другой стороны, сервис может затребовать от вас данную информацию в целях борьбы с мошенничеством и повышением безопасности вашего аккаунта. Но от этого тоже можно отказаться.

8. Сколько времени занимает операция?

В среднем – от 5 до 7 минут, из которых большая часть времени уйдёт на заполнение данных о транзакции и подтверждении перевода. Как только сервис получит ваши деньги – он тут же осуществляет перевод средств на ваш счёт. Хронику этого процесса можно отслеживать по ссылке с tx, которая будет отправлена на указанную вами почту.

А дальше процесс будет зависеть от скорости и интенсивности транзакций в используемых вами блокчейнах. Чтобы всё это дело как-то ускорить – можно пройти регистрацию и получить возможность использовать собственный кошелёк EXBASE.IO – это сразу значительно уменьшит время ожидания.

9. Какие платёжные методы доступны?

Полный список доступных методов покупки можно посмотреть в выпадающем списке, открывающемся при нажатии на кнопку выбора платёжного метода в процессе заполнения формы покупки.

10. Какие криптовалюты можно приобрести?

Полный список можно посмотреть, нажав на кнопку «купить криптовалюты». На данный момент, мы работаем с наиболее популярными из мировых криптовалют, однако перечень доступных вариантов постоянно расширяется и дополняется.